以下哪些属于三类有责投诉：

达到客流控制启动条件，未及时实施客流控制，造成现场秩序混乱。如：站台的滞留候车乘客已超过整个站台面积的三分之二，上下车区域挤满乘客，乘客上下车困难，扶梯口严重堵塞，存在较大安全隐患而车站未及时采取客流控制措施的情况。

常态化客流控制车站，未按对外公布信息实施客流控制的。

提前关站或延误开站。

新增常态化客流控制车站，未提前给予乘客预告。

正确答案：ABC

站务序列题库-车站服务六部-201903

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330、根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:高架桥上接触轨每隔()m安装1台避雷器,保护接触轨。

329、根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:车站天花、出入口有盖结构(飞顶)按照()年一遇的台风风压的2~3倍设计。

328、根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:当启动大雾、灰霾等应急响应程序时,根据客车的大灯照明距离及制动距离,能见度小于100米时,限速()。

327、根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:当启动大雾、灰霾等应急响应程序时,根据客车的大灯照明距离及制动距离,能见度在30-50米之间,限速()。

326、根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:当启动大雾、灰霾等应急响应程序时,根据客车的大灯照明距离及制动距离,当能见度小于30米,限速()。

325、根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:当启动大雾一级响应时,能见度小于()米的线路地段,车站需安排一名具备URM资质以上人员添乘客车,以加强了望和监控速度,做好互控措施。

324、根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:广州气象台发布大雾、灰霾预警信号或列车司机报告线路能见度低于()米时,由线路控制中心启动应急预案。

323、根据《运营事业总部安全生产管理制度》:事件苗头由()负责调查处理。

322、根据《运营事业总部消防安全管理办法》:吸烟区周围()范围内没有灭火器的,应在吸烟区配置灭火器。

321、根据《运营事业总部消防安全管理办法》:动火作业区()范围内要设置至少()适用的灭火器。