对于特殊情况或乘客不愿意配合、不认可地铁处理等情况，原则上值班员处理 分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过 分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。

430、根据《运营事业总部处置恐怖袭击专项应急预案》:恐怖袭击事故类型:地铁车站由于()等特点成为恐怖分子袭击的首选目标,境内外恐怖组织、恐怖分子和破坏分子可能运营事业总部管辖范围内实施爆炸/纵火、劫持人质、生物化学、核和辐射等袭击。

429、根据《广州地铁车站运作手册》:施工计划有?

428、根据《广州地铁车站运作手册》:外部施工人员需要有内部员工陪同方可进入车控室,并须出示作业令/外单位施工作业许可单、临时出入证等。

427、据《运营事业总部消防安全管理办法》:关于吸烟区的设置原则,以下正确的是?

426、根据《运营事业总部消防安全管理办法》:以下哪些区域属于二类动火区?

425、根据《运营事业总部消防安全管理办法》:以下哪些区域属于一类动火区?

424、根据《运营事业总部消防安全管理办法》:灭火器应检查()。

423、根据《运营事业总部生产安全事故(事件)调查处理规定》:以下哪种情况属于列车冒进信号?

422、根据《运营事业总部生产安全事故(事件)调查处理规定》:以下哪种情况属于未准备好进路?

421、根据《运营事业总部生产安全事故(事件)调查处理规定》:“四不放过”原则是指()。