根据《运营事业总部服务督导员管理细则》：服务督导员名单经总部各相关部门会签后，由（）审核批准

484、行调发布口头命令的内容有: 。

483、以下哪些情况车站须填写《行车日志》并向前方站(车厂)报开出点,报点时机为列车出清站台时。

482、在紧急情况下, 可调动车站保洁人员、维修人员等在车站范围内的所有其他工作人员,参与应急处置。

481、车站属地管理权限包括车站对以下哪些人员的管理?

480、有下列情况之一的,属于列车冒进信号

479、门禁卡分为以下几种?

478、发生下列情况或造成下列后果之一的为一般事件的有?

477、列车退行进入车站时,车站接车人员应于 显示引导信号。

476、有关客伤的证据(包话书证、视听资料及物证)均要求保存 年及以上,起算日期为客伤事故(事件)发生后当事人最后一次向我司提出投诉或索赔之日起算,最长保存时间不超过事发之日起 年。(出题人:陈调卿 规章来源:运营事业总部客运伤亡事故(事件)处理规定)

475、广州地铁的地震一级响应:广州市区发生造成 死亡,或直接经济损失占全市上年生产总值1%以上的地震,发生在人口较密集地区7.0级以上地震,可初判为特别重大地震灾害,特别严重影响行车和乘客安全地震,应启动一级预案。