819、乘客事务处理原则包括:( )

1111、在运营总部生产中,错发、错传、漏发、漏传调度命令,耽误列车运行属于事件苗头。 ( )

1110、车站/车厂在提交A1/A2/A3/B1/B2类请点时,必须操作冲突检测,原则上冲突的作业不能继续提交,如特殊情况需要提交的必须通过调度电话告知行调,点击强制解锁,并在提交时的备忘录内填写该作业有冲突。( )

1109、属于三类负荷供电的有:广告照明、冷水机组、清扫电源 、屏蔽门 ( )

1108、车站发生大面积停电后,可能发生的问题有:地铁客车停在隧道区间;排水不畅造成水淹钢轨、隧道;给水影响,消防用水不足,生活用水不能保证;乘客受伤事件等。 ( )

1107、在高架或地面线路处理异物时,如遇有雷电,立即停止处理并做好防护措施,待雷电过后再处理。 ( )

1106、车站原则上不用接发列车,工程车在运行中司机、车长通过无线电话加强与车站联系,掌握运行计划,确认运行进路。 ( )

1105、根据安全文化建设的要求,应定期开展“地铁安全咨询日”、“地铁开放日”活动,以及与地铁沿线周边社区、街道、企事业单位、政府机构举行安全共建活动。 ( )

1104、所有工作卡和应急卡的交接必须在《当班情况登记本》上记录,车站应急卡在行车值班员之间互相交接。( )

1103、 乘客反映羊城通、广佛通卡多扣值、本次车程未计入乘次、乘次变少及乘坐已达到16次但未按6折扣费等情况,请乘客致电服务总台处理。( )

1102、普通储值票已停止售卖,车站不可办理普通储值票的充值、延期及退票。( )