551、 某侧站台所有屏蔽门不能开门故障处理:在站台侧利用钥匙人工开启屏蔽门,保证每节车厢对应的屏蔽门有三对或三对以上常开,并做好站台安全监控,并引导乘客上下列车。 ( )

PIDS信息的发布范围是？

当发生紧急情况或列车晚点超过10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS由总控、线控工作站操作人员 发布（）

根据《运营事业总部人员服务管理办法》：为规范地铁员工在乘客服务区的服务形象，《运营事业总部人员服务管理办法》对员工的衣着、言行作出规定，从（）、行为规范、形体标准等方面分别阐述了地铁员工的言行标准。

正常情况下，车控室的工作人员（ ），做到文明办公。车控室内工作人员按规定穿着。

厅巡人员应以乘客排队人数（）人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

站厅巡视岗每（ ）巡视一次站厅、出入口，巡视事项包括：消防栓、灭火器箱、电器设备状态、可疑物品等安全事项及乘客服务事项，广播、告示、灯箱、闸机、灯管、扶梯、TVM、各种贴纸、告示等服务设备设施。

车站巡视地域范围：车站内部、（ ）

车站当发生打架事件时，按（）的原则进行处理。

扶梯客流控制点的铁马使用扎带固定，应遵循（）原则。

分级线网联控的控制措施：需要将本线车站对主控站影响较大的前1/3、2/3站点(原则上不含换乘站)作为辅控站，实施联控属于 客流控制级别。