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《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(标准编号:Q/CR NCT JKYT02001-2017)自()起施行。
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)挂失补重点旅客是指 的挂失补旅客。
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)旅客须在到站(中途下车、越站时,为旅客下车站)后 内办理退票手续。
《南昌铁路局客运设备故障应急预案》规定,各单位要定期组织有关人员进行应急预案的学习,每年组织( )应急演练,提高整体应急处置能力。
《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,( )级应急响应由站段负责启动。
《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,Ⅳ级应急响应的安全事故、突发事件是指客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致以下结果之一的事故: 同一区域内多个车站因同一问题(如网络故障)导致客票系统中断60分钟以上,造成经济损失及社会不良影响。其他车站客票系统中断()小时以上,造成经济损失及社会不良影响。
