《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）关心关爱职工，支持依法维权。

旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算，国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位。

旅客票价里程，按旅客乘车的( )计算。

旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的按（ ）组织。

旅客列车时刻表内符号“↑”、“↓”表示（ ）。

旅客列车或车站发生（ ）以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。

旅客可凭客票办理一次行李托运，对超过50千克部分按行李价（ ）计算。

旅客发生（ ）以上食物中毒时，列车员应报告列车长及时通知前方停车站并做好现场保护工作。

列车与车站办理借票手续后，（ ）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。

旅客车票背面应印有（ ）。

列车运行途中车门发生故障时，应立即采取临时安全（ ）。