《关于启用客管系统车站移动Ypp的通知》（运营客管〔2016〕86号）首次登录，要求网络畅通，选择人员所属路局、直属站、所属站，登录账号为客管系统客运站子系统中对应工号和密码。

一旅客持全票和儿童票两张，携带1.2-1.5米儿童2名和1.1米儿童1名，按规定他们可携带行李（ ）公斤。

一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（ ）。

一张代用票票价超过万元，票面剪断线（ ）。

一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（ ）。

一铁路工作人员私带无票旅客坐硬卧从广州至衡阳，收受好处费100元，其行为构成（ ）。

一名购软席客快卧联合票的旅客携带一名符合免费乘车条件的儿童上车后，要求折算办理两个硬卧票，列车（ ）。

一旅客因不慎被列车中门将手指夹伤，流血不止，列车已作包扎处理之后，应当将旅客交（ ）处理。

应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（ ）购买。

一名年满18周岁的青年，身高1.35m，列车工作人员查票时，发现系无票，应（ ）。

一旅客由读书铺站乘坐6162次旅客列车，携带一台小型发电机，净重35kg，到达元谋站，应按（ ）kg重量补收运费。