《普速小型车站规范》休闲茶座、代搬行李服务无诱导旅客消费。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，自行车的计价重量是（ ）。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，助力自行车（含机动自行车）的计价重量是（ ）。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，新造动车组出厂时，（）由客运部门与车辆部门办理一次性交接签认手续。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，固定服务设施丢失或人为损坏时，（）须与动车组随车机械师共同确认，由列车长使用客统系统客户端填写《车内设施破损记录》（客统-36）电子单，发送至动车组管理信息系统。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组固定服务设施由（ ）使用管理、动车段配备齐全，保持状态良好。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组运行途中，工作人员要加强用电器具使用( )，确保用电安全。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，非操纵端司机室须锁闭，禁止（）进入司机室。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（ ）负责进行人工播报或更正。

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统报站及服务信息内容由（ ）录制，车辆部门上载。