《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，自行车的计价重量是（ ）。

《普速小型车站规范》休闲茶座、代搬行李服务无诱导旅客消费。

《普速小型车站规范》春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有快速（绿色）通道。根据情况，开设临时售票、候车场所。

《普速小型车站规范》开车时间前打响开车铃或吹响口笛。

《普速小型车站规范》铃（口笛）响时巡视站台，无误乘。

《普速小型车站规范》检票通道数量适应客流情况，组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。

《普速小型车站规范》候车室（区）旅客可视范围内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。设置值班站长。

《普速小型车站规范》检票口附近设置橙色标志的重点旅客候车专座。

《普速小型车站规范》清洗剂符合环保要求，不腐蚀、污染设备备品。

《普速小型车站规范》各型车站配备口笛，作用良好。

《普速小型车站规范》4.5.2设有饮水处，配备电开水器。