《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（ ）负责进行人工播报或更正。

《高铁中型及以上车站规范》安检人员持证上岗，佩戴标志。

《高铁中型及以上车站规范》安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。

《高铁中型及以上车站规范》开启的危险品检查仪数量满足旅客进出站需求。

《高铁中型及以上车站规范》电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.6米。

《高铁中型及以上车站规范》电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。

《高铁小型车站规范》车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。

《高铁中型及以上车站规范》无需求无干扰。

《高铁中型及以上车站规范》保洁工具定点隐蔽存放。

《普速小型车站规范》休闲茶座、代搬行李服务无诱导旅客消费。

《普速小型车站规范》春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有快速（绿色）通道。根据情况，开设临时售票、候车场所。