“港澳台居民居住证”属于有效身份证件。

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

"全国铁路通用乘车证"为( )，以加盖铁路总公司印章为有效。

旅客使用扫码支付补票款后，因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时，由（）办理。

滥用紧急制动阀耽误列车属于（ ）事故。

实名制列车途中查验，普速列车每运行（ ）小时全面验票1次。

邮政押运员在列车就餐时，餐车提供的乘务餐为西红柿炒鸡蛋、米饭，其中西红柿1.5元、鸡蛋1.7元、大米1元，其他辅料、燃料1.4元，应付（）

包车单位中途缩短使用时，（）。

胸牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。

发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（ ）同行人或见证人的证言和有关证据。

对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。