《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，地市级车站应在候车区内设置服务台（问讯处）

枪支、子弹类（含主要零部件）包括：（）。

枪支、子弹类（含主要零部件）包括：（）。

枪支、子弹类（含主要零部件）包括：（）。

进站大屏设置及使用要求叙述正确的是

对超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应（ ）。

车站可利用（）受理商务座旅客服务需求，并协助引导旅客至商务座候车区

《铁路客运站车音频视频管理办法》适用于站车利用（）进行音视频播放的服务活动

车站无法换取互联网车票时，应组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车，到站的处置流程是（）。

按照“（）”的原则，立足客运班组作业和管理实际，科学设置班组台账资料。

各车站要加强对站内（）等收费服务的管理，禁止一切以“提前进站”等为由的揽客行为，禁止其作业人员在候车室内高声揽客、诱导消费。