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单选题
《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》（南铁客函[2015]1170号）客运站车工作人员对各级添乘检查人员应高标准服务，不得以时可以轻微干扰或影响旅客，但应向旅客致歉。
单选题
《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》（南铁客函[2015]1170号），各车站要加强站区通道（职工通勤通道）管理，尤其是动车组停靠站，严禁未经实名签证的职工进站乘坐动车组列车。
单选题
《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》（南铁客函[2015]1170号）规定，与铁路签订服务外包合同的企业员工和铁路企业使用的劳务派遣工允许凭工号牌等证件乘车
单选题
《南昌铁路局突发客流应急预案》规定，路局管内各站非预期客流突然增长，且超过本站日常客流时，启动本预案。
单选题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》中规定，（高铁中型及以上、高铁小型、普速大型、普速中型、普速小型）车站站内商业场所的门店要统一着装、挂牌上岗；各站段要对站内商业经营行为制定相应的检查考核办法。
单选题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》中规定，铁路局职工可与装卸承包企业人员混岗作业，但双方人员的点名、考勤、培训、考核应相应分开。
单选题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》中规定，列车1人值乘多个车厢，但因客流较大需双开车门时，增开车门由列车负责安排人员值守
单选题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》中规定6月1日-9月30日候车室内的客运人员（客运值班员除外）可不戴制帽，不系领带。
单选题
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》中规定客运人员的衬衣（含长、短袖）需束在裙子或裤子内。
单选题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，地市级车站应在候车区内设置服务台（问讯处）
