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单选题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的（）或（）。（ ）
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客购买加快票必须有（）或（）客票（ ）
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，承运人可以开办（ ）、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，车票应在( )或( )的售票处购买。
单选题
《铁路旅客运输规程》中，承运人调整票价时，已售出的车票（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中，附加票分为哪些？（ ）
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，下列哪些情况不按投诉受理？（ ）
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
单选题
《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过（）办理改签、退票手续。
单选题
《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过哪些方式自行打印购票信息单？
