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关于转发国家铁路局 针对“霸座”事件相关要求的函（西铁监管二函〔2018〕175号）一是强化法律意识和服务意识。铁路运输企业应当掌握、遵 守并运用( )等法律法规，以及《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运 输管理规则》等规章制度，增强法律意识和服务意识，牢固树立 “以人为本，旅客至上”的服务理念，切实提高服务质量，维护 旅客合法杈益。
关于转发国家铁路局 针对“霸座”事件相关要求的函（西铁监管二函〔2018〕175号）2018年8月21曰的列车“霸座”事件，列车乘务组未依照( )第65条 乘务组工作职责包括组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、 铺位；维护车内秩序，保证安全正点和国家标准( )5.3做好安全宣传和防范，加 强巡视，维护车内秩序”的有关要求安排好旅客座席，维护好车 内秩序。
关于转发国家铁路局 针对“霸座”事件相关要求的函（西铁监管二函〔2018〕175号）2018年8月21曰的列车“霸座”事件，列车乘警未依照（ ）第四十三条车站和列车内的治安秩序由铁路公安机关负责维护和( )第二十三条扰乱公共汽 车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序 的，处警告或者200元以下罚款；
关于转发国家铁路局 针对“霸座”事件相关要求的函（西铁监管二函〔2018〕175号）2018年8月21曰的列车“霸座”事件，铁路运输企业未依照（ ）等法律法规规定，遵循自愿、平等、 公平、诚实信用的原则，认真履行旅客运输合同中约定的要素， 造成旅客不能按照车票上明示的座位乘坐，违反了契约关系，合法权益受到侵害。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）不超过（ ）毫升的指甲油、去光剂、染发剂；不超过( )毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器；
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）不能携带的物品有：( )
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）不能携带的物品有：( )
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）不能携带的物品有：( )
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）军人、武警、( )等人员携带枪支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客【2018】149号）列车发现旅客已将前述第22条第（四）款规定的禁止、限制携带的物品带入车内时，均交由前方停车站处理。如前方停车站为香港西九龙站，按( )适用的规定处理；如前方停车站为内地车站，按（ ）适用的规定处理。
