《铁路车站站名管理办法》（铁总运〔2016〕121号）当出现以下情形时，可对车站站名进行更改：( )

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》＇旅客发生意外伤害时，不属于铁路运输企业责任有（）。应知应会-铁总运（2012）319.320

旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。（应知应会-合同法）

《客规》第二十七条：列车对乘车旅客应验票；对必须持证购买的（）的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。（应知应会-《客规》）

《管规》趟计划的主要内容有（ ）。应知应会-《管规》

当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的（）履行通知、协助、保密等义务。（应知应会-合同法）

《细则》第五十六条：客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应（）。（应知应会-《细则》）

有（）情形的，合同无效。（应知应会-合同法）

《细则》第十三条：发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。（应知应会-《细则》）

持（）等证件进、出车站及乘车均应按铁路乘证乘车规定查验乘车证、身份证、工作证。《关于进一步加强车票实名制售验工作的通知》应知应会-（西客电[2017]25号）
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()只能购买一张实名制车票。（应知应会-铁路互联网售票暂行办法第九条）