旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款，并由（ ）或指定专人负责管理。

团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

站台票售出后不退。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

列车内发现旅客车票漏剪时，应补剪并核收手续费。

站、车对补剪、补签的车票只核收手续费。

对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。