团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时。

旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款，并由（ ）或指定专人负责管理。

旅客发生（ ）人以上食物中毒时，列车长应及时通知前方停车站并做好现场保护工作。

旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的按（ ）组织。

旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（ ）、件数等移交下车站。

旅客列车时刻表内符号“↑”、“↓”表示（ ）。

旅客可凭客票办理（ ）行李托运。

旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，（ ）运行方案图是运行图的骨架。

旅客可凭客票办理一次行李托运，对超过50千克部分按行李价（ ）计算。

列车运行途中因车辆故障甩下22非空调车，换挂25G空调车，列车对持原车票的旅客（ ）。

列车运行途中车门发生故障时，应立即采取临时安全（ ）。