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综合柜员技师题综合沈
4,131
多选题

8、在需求高峰期,服务能力管理的策略主要有()。

A
A.扩展现有服务能力
B
B.鼓励顾客自助服务
C
C.交叉培训员工
D
D.安排员工进行培训或休假

答案解析

正确答案:ABC

解析:

营业厅客户数量激增现场管理
题目纠错
综合柜员技师题综合沈

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单选题

152、实测各典型台区的电能损耗及损耗率,即于()抄录各典型台区总表的供电量及台区内各低压客户的售电量。

单选题

151、台区统计线损率是应用()建立台区关口和台区以下客户的变户关系,按抄表周期统计关口供电量和台区以下所有客户的售电量,计算出台区统计线损率。

单选题

150、采集任务执行质量统计分析是检查采集任务的执行情况,分析采集数据,发现采集任务失败和采集数据异常,记录详细信息。统计数据采集成功率、采集数据()。

单选题

149、下列哪种情况不是造成低压集中器采集成功率低的原因()。

单选题

148、专变公用指的是资产性质为用户,使用性质为公用的变压器,如存在台区对应的为配变资产性质为用户的情况,需在()系统中将该配变的使用性质参数必须为公用变。

单选题

147、以下哪一项不是用采系统中台区线损考核单元生成的基础条件()。

单选题

146、用电信息采集系统在计算日台区线损时,对未采集到的电表采用()进行补全。

单选题

145、目前江苏省用电信息采集系统中台区在线线损每日计算的是到当前日期的前()天。

单选题

144、目前用电信息采集系统中台区线损统计查询,“可参照线损率”的统计口径为()。

单选题

143、用电信息采集系统中“台区线损统计查询”功能的主要作用是()。

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