127、配电线路通过公园、绿化区和防护林带，导线与树木的净空距离在最大风偏情况下不应小于（）m。

33、营业厅人员未唱收唱付及()行为，应派发营业厅人员服务规范投诉。

32、下列哪些行为会被列为营业厅服务投诉( )

31、根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是(

30、投诉易发点形成的主要原因是( )。

29、下列哪种情形为属实投诉()。

28、服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括(面。

27、根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在( )天内、举报在( )天内答复。

26、处理部门回复工单时，应做到( )。

25、《国家电网公司 95598 业务管理暂行办法》，95598 系统电话流程包含(

24、《国家电网公司 95598 业务管理暂行办法》，工单处理回复存在以下哪些问题(