319、沟通过程中，提问和聆听是常用的()。

48、无功铜损(变损)电量等于按二次侧电能表无功电量乘以铜损系数。

47、无功铜损(变损)电量等于有功铜损电量乘以 K 值。

46、对有自发电客户，按最大需量计费时，不扣除自发电平均出力。

45、对按合同最大需量计费的两路及以上进线用户，可能同时使用的进线应分别计算最大需量，累加计收基本电费。

44、保安电源不论容量大小，均执行普通工业电价。且不执行功率因数考核。

43、高供高计两部制电价用户，按实际需量计收基本费（除疫情期间），基本电费＝计费最大需量×需量基本单价

42、计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

41、315 千伏安(千瓦)的工业客户；功率因数考核标准是 0.85。

40、两部制电力用户只能选择按变压器容量、实际最大需量计收基本电费。

39、除疫情期间，选择按最大需量计费方式的，申请暂停应以整日历月为基本单位。