日常服务工作中，员工应执行（），禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员，不得给乘客误导，不得互相推诿。

票务室监控设备必须保持（）小时开启，所有的现金交接、清点必须在监控范围内进行且在清点后应立即放入保险柜内保管。

客服中心应随时保持锁闭状态。非当班票务工作人员进入客服中心时，必须得到（）或以上级别人员的许可，并由（）陪同方可。

自动扶梯开启后需试运行（）分钟。

端门打开时门头灯应闪烁，打开持续（）分钟将超时报警。

站台门系统主要玻璃门体、控制系统及（）组成。

站台侧开启操作：在站台侧使用站台门专用钥匙正确插入锁孔内，根据指定方向旋转钥匙拉开端门，端门活动门净开门度原则上为（）度，开启小于度时端门将自动关闭；度时端门能保持，需手动轻关。

就地控制盘简称（）。

站务中心每（）对车站钥匙保管情况进行检查检查一次。

站区每（）对车站钥匙保管情况进行检查检查一次。

车站每（）对车站钥匙保管情况进行检查一次。