值班站长在现场处理时要做到易人、易地、易性，防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩。

（）用于借给本站保洁、保安、安检等工作人员当班期间使用。

在付费区，由于常州地铁APP故障无法出站的乘客从边门出站，并在（）内补登出站行程。

低保人群在统一办理特惠卡后，可凭特惠卡享受（）乘坐公交、地铁。

若遇节假日等大客流时，票务中心按照线路大客流票卡保有量提前（）天将票卡配送到各车站，保证大客流车站票卡数量满足运作需求。

期限满（）以上的票务报表，可以按月份打包存放于车站备品库。车站所有报表的保管年限为5年。

保险柜应急钥匙全都存放于（）。

TVM钱箱补币时需要（）确认票款、备用金无误后，方可进行补币。

客服中心岗出现交接不清，且报表已提交时，车站须于（）工作日内将调查报告反馈站务中心、票务中心

安全技术部每月对各车站不低于线网车站（）站次，进行票务稽查。

丢失车票，票卡价值（包括制作成本、票卡余额或发行价值）或票务备品丢失价值5000元以上至10000以下的情况为（）