做电话回访时，要按照不同的（）进行有效沟通。

用户需办理减容时应按以下规定办理（）。

影响电力客户购买行为的主要因素有（）。

业务扩充工作的主要内容包括（）。

提高客户自然功率因数的措施包括（）。

影响企业用电功率因数的原因有（）。

以下属于水上运输业的是（）。

以下设备属于谐波源的是（）。

谐波源主要分为（）

谐波对电缆的影响（）。

现行电价按生产流通环节分类主要有（）。