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2021年中国电信社会招聘精选题
1,332
多选题

在中级话务员客户维系与挽留中,讲到从客户对电信运营商的依赖程度分析,客户忠诚又可分为六种,以下哪几种是其中的内容?

A
信赖忠诚
B
亲缘忠诚
C
利益忠诚
D
惰性忠诚

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

9客服

相关知识点:

中级话务员客户忠诚分类全选

2021年中国电信社会招聘精选题

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