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2021年中国电信社会招聘精选题
1,332
单选题

服务通常是( ),并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果

A
有形的
B
无形的
C
有意的
D
有指向性的

答案解析

正确答案:B

解析:

9客服

相关知识点:

服务无形考点

2021年中国电信社会招聘精选题

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