中国电信提供哪两种云灾备服务？

服务中与顾客的接触，它是了解顾客需求的（）

服务通常是( )，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果

服务特性是指服务在满足人们( )需要所具有的属性

服务人员应该具有“（）”的理念？

服务的关键时刻中，最重要的是：

服务承诺是对顾客的一种（）

风险防控解决方案主要应用在哪个行业

反腐败斗争中要坚持( ) ，坚决防止党内形成利益集团。

发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是( )，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。

发展社会主义先进文化，不忘本来、吸收外来、面向未来，更好构筑( )、中国价值、( )，为人民提供精神指引。