272.在新的监管框架下，各个国家和地区对金融消费者保护工作提出了更高的要求，一方面对（）等传统业务加强监管，另一方面加强对创新产品的提前干预，必要时发布产品禁令。

136.应以( )原则来制定家庭财富保障规划。

135.( )指标可以衡量客户的理财积极性。

134.对雇佣了家政服务人员的家庭,理财师建议投保( )。

133.( )模拟主要反映了客户未来历年的现金流变化状况。

132.普通家庭最重要的财务资源是( )。

131.下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中,不正确的是( )。

130.忠诚客户的特点不包括( )。

129.客户关系管理最早发展的国家是( )。

128.收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有的客户“接触点”,以使客户忠诚度最大化的过程是指( )。

127.CRM是通过培养公司的每一名员工、经销商或客户对该公司更积极地偏爱或偏好,留住他们并以此提高公司业绩的一种营销策略是( )的观点。