×
单选题
704.客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。
A
英国
B
美国
C
德国
D
法国
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是美国,在1980年初便有了“接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
题目纠错
2022年中级银行从业资格题库
相关题目
单选题
629.我国商业银行最主要的资产是（ ）。
单选题
628.（ ）是指银行以合法方式筹集的资金自主发放的贷款。
单选题
627.（ ）是指由借款人或第三方依法提供担保而发放的贷款。
单选题
626.（ ）是指从贷款提款完毕之日起开始，或最后一次提款之日开始，至第一个还本付息之日为止。
单选题
625.按照（ ）的规定，同业拆借业务要依法签订同业拆借合同。
单选题
624.银行承兑汇票保证金一般不低于承兑汇票金额的（ ）。
单选题
623.定期存款和活期存款是按照（ ）划分的。
单选题
622.保证金存款业务的主要风险点不包括（ ）。
单选题
621.（ ）是客户存款时不约定存期，可随时到银行提取，利率随存期长短而变化，兼有定期和活期两种性质的一种储蓄存款。
单选题
620.下列不属于按照业务品种分类对商业银行的负债业务进行划分的是（ ）。
