8.客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研究哪项问题( )

8、要测试一种羽绒保暖产品在市场上受消费者接受和喜爱的程度,选择测试对象是处于南方地区的消费者,这种错误属于调研与预测过程中所使用的假设或前提不符合实际。

7、研究人员利用仪器来测量消费者对于广告的心理反应,这类测试可以测量广告的吸引力。

6、市场占有率的调查与分析属于描述性调查。

5、市场调查的基本程序中,第一步首先要明确问题。

4、开展市场调研与预测现代化的主要内容是尽可能广泛地使用电子计算机。

3、获取足够的信息有助于商圈的划定,其中把现代零售设施中的扫描技术、计算机网络和信用卡使用相结合,从而获取顾客信息的方法是随机问询法。

2、对企业而言,市场信息的主要部分是加工信息。

1、对广告主题、广告词等进行的调研,属于广告媒体调研。

7、理想的企业决策支持系统具有以下特点:( )。

6、在顾客满意度调查中,发展研究阶段的主要任务是( )。