2.客户关系的特征有两个方面:一是行为特征,二是( )

14、为研究某企业销售额持续下降的原因,企业展开的市场调查为因果性市场调查。

13、市场营销信息形成的速度快、难以控制、时效性强。

12、广义的市场指的是商品交换的场所。

11、在现实社会经济中,比较普遍存在的一种市场状态为垄断竞争市场。

10、用来回答“为什么”的问题的调查是因果关系调查。

9、因为市场形势和营销环境的变化十分迅速,因此市场调研与预测必须符合及时原则。

8、要测试一种羽绒保暖产品在市场上受消费者接受和喜爱的程度,选择测试对象是处于南方地区的消费者,这种错误属于调研与预测过程中所使用的假设或前提不符合实际。

7、研究人员利用仪器来测量消费者对于广告的心理反应,这类测试可以测量广告的吸引力。

6、市场占有率的调查与分析属于描述性调查。

5、市场调查的基本程序中,第一步首先要明确问题。