客舱温度的调节，夏季为 23-25 度，冬季为 24-26 度。

WCHS 旅客是指          。

WCHC 旅客是指          。

飞行前需认真检查客舱设备，尤其是( )的检查。

高原机场运行前，在航前准备会中，客舱乘务组应加强对（ ）的学习。

航班中如有轮椅旅客，乘务员应在          时提醒机长通知地面人员准备轮椅。

在使用保温箱和烤箱的过程中，应注意：

座舱释压，客舱乘务员第一时间应该：

眼睛受伤—挫伤的急救：

三度烧、烫伤的急救：

头部外伤后的急救：