3.直接人工，指企业在生产产品过程中，直接从事产品生产的工人工资和附加费、奖金、津贴和补贴，以及福利费，分包劳务费。()

15.盾构公司质量价值观是( )。

14.盾构公司的质量管理愿景是( )。

13.对偶发性质量问题的改进是属于( )。

12.现场管理的”三现主义”指的是( )。

11.企业质量文化”6( )331”工作法‘2’指二次交底( 、( ,强调的是过程交底的重要性,一是( 交底,讲清楚关键点和注意事项,二是过程中( 交底,讲清楚具体参数和控制要点。

10.企业质量文化”( )2331”工作法‘6’指”6个维度”:是基于事前预防的思维,各类业务和管理活动在事前从( )六个维度做好策划,提前识别风险并制定针对性措施,就是落实事前预防。

9.公司质量风险分级以风险影响的严重程度和风险发生的可能性为依据,划分为高风险、( )、低风险。

8.QC小组成员一般包含技术、( )、质量、服务等领域人员。

7.质量信得过班组建设的核心理念是通过( )循环不断提升班组管理和业务水平。

6.质量事故均按照( )的原则进行处理,即不分析出事故发生的原因不放过;事故的责任者没有查清不放过;责任者和群众未受到教育不放过;未拟订防止事故再发生的( )不放过。