有下列哪些情形之一的，人民银行应当约见金融机构高级管理人员谈话？（）

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，服务大使职责包括（）

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，短信满意度回访覆盖（）业务的客户，回访量根据业务条线的不同将有所差异

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业经理职责需确保大堂内各服务系统运行情况，主要包括（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务过程中可不用站立服务客户的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于大堂经理服务规范说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点人员与客户电话沟通时的服务规范描述正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员行为举止说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点人员佩带工号牌说法正确的是（）