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柜面人员评级应知考试复习题库
3,025
多选题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员行为举止说法正确的是()

A
工作时间不看与工作无关的各类书报,不做与工作无关的事
B
无客户时可以聚集聊天
C
不在营业场所吸烟
D
与客户接触时保持目光接触,正视微笑,目光坦诚、亲切,和蔼、有神,不左顾右盼,也不紧盯着对方

答案解析

正确答案:ACD
柜面人员评级应知考试复习题库

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