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多选题
526.在市场竞争日益激烈的情况下,铁路、民航纷纷推行代理制,增加销售网点,这其中的重要原因是()。
A
增加运输产品价值
B
减少顾客的体力成本
C
减少顾客的精神成本
D
减少顾客的货币成本
E
减少顾客的时间成本
答案解析
正确答案：BC
解析：
解析:运输消费者在选择不同运输方式(不同运输企业)过程中,支付的个人成本(整体顾客成本)也完全不同,它的内容包括:①货币成本,选择不同的运输产品消费者支付的货币成本有所不同;②时间成本,每一项购买活动都需要付出时间;③体力成本,与时间成本相似,购买活动也需要体力支出,亚当·斯密称之为“辛苦”;④精神成本,购买行为不仅花费时间、体力,同时花费精力。③、④两项也是铁路、民航推行代理制,增加销售网点的重要原因。
相关知识点：
铁路民航代理，减顾客成本因
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