78.在旅客运价价目中,()是以普通大型客车在等级道路上运输为典型条件确定的每人千米运价。

532.质量成本包括()。

531.服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素()。

530.质量成本分类主要有以下()方法。

529.运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括()。

528.关于高铁车站服务质量规范的说法,正确的有()。

527.运输消费者在选择不同运输方式(不同运输企业)过程中,整体顾客成本也完全不同,它的内容包括()

526.在市场竞争日益激烈的情况下,铁路、民航纷纷推行代理制,增加销售网点,这其中的重要原因是()。

525.质量成本包括()。

524.运输企业实施CI战略,树立企业形象,构建企业文化,应重视的工作包括( )。

523.区域经济影响分析的指标体系包括()。