A、 晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B、 盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C、 刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D、 近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
答案:B
解析:解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。晕轮效应:会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质;过严或过宽倾向:过分严厉或过分宽大评定员工的倾向;盲点效应:主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的影响;趋中趋向:员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,评价结果无好坏的差异;刻板印象:个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响;首因效因:根据最初的印象去判断一个人;近因效应:最近的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。
A、 晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B、 盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C、 刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D、 近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
答案:B
解析:解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。晕轮效应:会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质;过严或过宽倾向:过分严厉或过分宽大评定员工的倾向;盲点效应:主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的影响;趋中趋向:员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,评价结果无好坏的差异;刻板印象:个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响;首因效因:根据最初的印象去判断一个人;近因效应:最近的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。
A. 团结权
B. 集体谈判权
C. 民主参与权
D. 集体行动权
E. 劳动报酬权
解析:解析:本题考查集体劳权。劳动基本权(即集体劳权)的内容通常是指“劳动三权”,即团结权、集体谈判权和集体行动权。随着劳动基本权的不断发展,民主参与权也发展成为劳动基本权的内容。集体劳权是以个别劳权为基础形成的。集体劳权所体现的是劳动者一方或劳动者集体的利益和要求,而不仅是个别劳动者的利益和要求。
A. 参与决策为员工提供了工作的外在奖赏
B. 管理者应考虑到员工有参与的需要
C. 当工作十分复杂的时候,参与决策也可适用
D. 参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
E. 员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域
解析:解析:当工作十分复杂时,管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域。
A. 企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处行业及产品特点
B. 销售人员的工作结果比较容易衡量
C. 很容易对销售人员的工作过程进行监督
D. 销售人员的薪酬主要是以结果为向导
E. 纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归属感
解析:解析:本题考核销售人员薪酬方案rnrn企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处行业及产品特点,A项正确;rnrn销售人员的薪酬主要是以结果为向导,工作结果比较容易衡量,BD项正确;rnrn与其他职位相比,很难对销售人员工作过程进行监督。纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感,CE项错误;
A. 对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化
B. 培训与开发效果评估的滞后性
C. 视培训与开发为一种开支或员工福利
D. 以上都是
解析:解析:在实际工作中,管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要,会出现决策的误区,表现在以下三个方面:首先,由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化,从而更容易遭到管理层的反对。其次,由于培训与开发效果评估的滞后性等因素,管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程,而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。最后,将培训与开发视为一项开支或员工福利,而非一项投资。
A. 年龄和受教育程度
B. 职业
C. 工时和工作经验
D. 个人歧视
解析:解析:男性和女性之间的工资性报酬差别的形成,不包括个人歧视的原因。
A. 双方当事人经协商,达成一致
B. 劳动者患病在规定的医疗期满后不能从事原工作而由用人单位另行安排工作
C. 劳动者因工负伤后不能从事原工作
D. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化
E. 劳动合同订立时所依据的主观情况发生变化
解析:解析:本题考查变更劳动合同的情形。其中:劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,导致劳动合同需要变更。劳动者非因工负伤,在规定医疗期满后不能从事原工作,需要变更劳动合同。因此,CE错误。
A. 指将绩效与报酬相结合的激励措施
B. 按利分红在西方主要针对基层一线工人
C. 绩效是指个人绩效
D. 以公平、量化的绩效评估体系为基础
E. 可以增加管理者的工作量
解析:解析:本题考查绩效薪金制。rnrn绩效薪金制是指绩效与报酬相结合的激励措施,这同期望理论联系比较密切,A项正确;rnrn按利分红在西方主要针对各级主管;绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效,BC项错误;rnrn公平、量化的绩效评估体系,以此便于绩效薪金制的开展,D项正确;rnrn员工会为了获得高薪金而自发的工作,可以减少管理者的工作量,E项错误。
A. 缺乏灵活性
B. 受主观因素影响较大
C. 降低预算的准确性
D. 控制薪酬成本
E. 影响薪酬与企业绩效的对称性
解析:解析:本题考查薪酬成本预算与控制的内容。自上而下的薪酬成本预算方法由于缺乏灵活性,所以受主观因素影响较大,降低了预算的准确性,不利于调动员工的积极性。
A. 员工以现金认购
B. 通过员工持股专项贷款资金贷款认购
C. 将企业的奖励或红利转换成员工持股
D. 员工以实物认购
E. 企业将历年累计的公益金转为员工股份
解析:解析:本题考查股份认购形式。rnrn股份认购形式包括:员工以现金认购;通过员工持股专项贷款资金贷款认购;将企业的奖励或红利转换成员工持股;企业将历年累计的公益金转为员工股份。ABCE正确。D项为干扰项,错误。
A. 随着工资率的提高,劳动力供给量必然增加
B. 随着工资率的提高,劳动力供给量必然下降
C. 随着工资率的下降,劳动力供给量必然增加
D. 随着工资率的下降,劳动力供给量必然下降
E. 工资率的变化未必会导致劳动力供给量的变化
解析:解析:本题考查行业的劳动力供给曲线。向上倾斜的行业的劳动力供给曲线,工资率和劳动力供给量成正相关关系。