423.现代容量管理方式主要有()。

233.S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间,几乎天天顾客盈门,导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好,但是由于工作量大,服务质量难以保障,设施设备经常出现故障。针对此种需求状态,该饭店应采取()营销管理。

232.租赁经营有利于饭店集团节省巨额的固定资产投资,有利于饭店集团规模的迅速扩大。某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。

231.区域品牌是按照()标准划分的。

230.某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。

229.某饭店自去年年初开业以来,生意一直不错,但在客人满意度调查中,总体评价却是一般,为了找出对客服服务中存在的主要质量问题,该饭店应采用()分析法。

228.下列品牌资产的构成要素中,属于饭店品牌资产核心要素的是()。

227.拥有驰名品牌的饭店一般能获得更高的售价、更好的销售量与更高的利润率。这是著名品牌给饭店经营者带来的()效应。

226.某饭店不仅具有雄厚的经济实力,而且在建;装修、有形产品、服务方式等方面都很有特色。该饭店的品牌市场定一般应选择()定位。

225.()主要包括地理位置、市政配套、商业配套、社会治安、周围环境、空气质量等。

224.某饭店自今年6月推出中西自助餐以来,虽然销售额增长较快,但市场份额相对较低。根据战略分析工具——波士顿矩阵原理,该饭店的这项业务属于()业务。