257.在旅游服务能力的分析中,流程化与标准化的具体内容包括()。

399.采取纵向联合战略的旅行社集团里的集团核心层是()。

398.旅行社集团的松散层由()组成。

397.在战略实施中,将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是()。

396.旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指()。

395.旅行社经营战略的特点不包括()。

394.旅行社站在企业未来的生存和发展的高度,研究企业经营的方向性和结构性问题,客观分析企业外部和内部的环境,这体现了旅行社经营战略的()。

393.旅行社战略最根本的特点是()。

392.()是对旅行社企业使命的具体化。

391.确定在旅游市场上的()是旅行社制定经营战略的关键。

390.在我国国际旅游接待中,所占市场份额大、在市场的整体经营中居主导地位的是()。[2008年真题]