A、 战略思想
B、 战略目标
C、 战略重点
D、 战略方针
答案:B
解析:解析:战略目标是指旅行社以战略思想为指导所确定的在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,是对旅行社企业使命的具体化。
A、 战略思想
B、 战略目标
C、 战略重点
D、 战略方针
答案:B
解析:解析:战略目标是指旅行社以战略思想为指导所确定的在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,是对旅行社企业使命的具体化。
A. 评估标准
B. 评估标志
C. 评估要素
D. 评估标度
解析:解析:绩效标准的设计应从以下三方面着手:①评估要素,即从哪些方面进行评估;②评估标志,即评估的内容与形式;③评估标度,即评估要素或要素标志的程度差异及其状态的顺序和刻度,@##
A. 景区最终环境容量应取分量中最大的一个
B. 环境容量是指某一时刻环境系统所承受的人类系统的作用量
C. 环境容量就是旅游景区的经济承载力
D. 加大景区开发力度以扩大景区环境容量
解析:解析:环境容量是指某一时刻环境系统所承受的人类系统的作用量;景区环境容量可以分为空间容量、设施容量、生态容量、社会容量四个分量,景区环境容量最终值取四个分量中的最小值;旅游容量是在不损害旅游者体验的基础上,在旅游资源、设施以及该区域社会经济可以承受的范围内旅游景区所可以接纳的旅游者数量或者是旅游活动量。故B项正确。
A. 105
B. 115
C. 125
D. 250
解析:解析:单价=单位成本×(1+成本加成率即利润率)=100×(1+25%)=125rn22[单选题]
A. 控制性详细规划
B. 修建性详细规划
C. 总体规划
D. 市场营销规划
解析:解析:旅游景区总体规划期限一般为10~20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。旅游景区控制性详细规划是旅游景区规划意图在用地与空间上的具体深化与落实,以旅游景区的重点地段范围为对象、深化规划地段的相关具体控制内容。旅游景区修建性详细规划的任务是在总体规划或控制性详细规划的基础上,进一步深化和细化,用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工图制作。
A. 旅游产品所依托的旅游资源具有地域分布不均衡的特点
B. 旅游需求者在选择旅游目的地时,没有趋向性
C. 旅游产品对需求者的吸引力不同
D. 旅游需求者对旅游产品需求的多样化
解析:解析:旅游供求在空间上的矛盾是指在一定时期内,由于旅游供求变动在空间维度上的不协调而产生的矛盾现象。一方面,由于旅游产品所依托的旅游资源具有地域分布不均衡的特点,因而在空间上为旅游产品供给能力大小不等提供了条件;另一方面,旅游需求者在选择旅游目的地时,总是趋向于旅游资源比较丰富的旅游热点地区,这就导致了旅游流在空间分布上的不平衡。
A. 社会层面
B. 组织层面
C. 个人层面
D. 环境层面
E. 技术层面
解析:解析:饭店创新的阻力主要是来自社会层面、组织层面和个人层面。
A. 多元化
B. 代理化
C. 差异化
D. 网络化
解析:解析:我国的中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取代理化经营战略。代理化经营战略又可进一步细分为资产型代理化战略和协议型代理化战略两个类型。资产性代理化战略是指旅行社以资产作为纽带,接受大型旅行社集团的收购,成为旅行社集团的代理社,充当其产品销售的渠道;协议型代理化战略则是指旅行社与多家大型旅行社签订合同、协议,专门为这些旅行社做代理,销售其旅游产品。
A. 超额预订
B. 时滞控制
C. 折扣配置
D. 升档销售
解析:解析:超额预订即在订房已满的情况下,再适当增加订房数量,以填补失约客人造成的房间空置损失。
A. 自行调节性
B. 自平衡性
C. 静态相关性
D. 发展性
解析:解析:旅游市场机制的主要特征包括:①自行调节性;②自平衡性;③动态相关性;发展性。
A. 人力资源市场的供求状况
B. 本地区政府政策导向
C. 本地区的物价指数
D. 本饭店的实际情况
E. 本地区饭店行业的薪酬水平
解析:解析:确定薪酬水平主要应考虑的因素有:①人力资源市场的供求状况;②本地区的物价指数;③本地区饭店行业的薪酬水平;④本饭店的实际情况。