229.关于饭店营业收入控制的基本环节和方法的说法,正确的有()。

427.()是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析,发现旅游市场对新产品需求的真实情况,以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。

426.()是指企业在其所生产经营的产品上冠以一个相同的品牌名称,企业用同一品牌传递企业统一的经营理念,进行市场竞争。

425.中小型旅行社一般要求旅游者采用()的支付方式。

424.旅行社能够全天时营业,全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供服务。这体现了旅行社电子商务的()的特点。

423.()的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

422.()是指在旅行社的现有产品中,基本上能够满足目标消费群体的需求,比较受旅游者欢迎的旅游产品。

421.旅行社品牌必须注重满足旅游者的()需求。[2011年真题]

420.在旅行社产品价格构成中,汽车超公里费属于()。[2011年真题]

419.旅行社产品价格的最低界限是由()决定的。[2011年真题]

418.下列关于旅行社应对竞争策略的说法不正确的是()。