962.在旅游项目和旅游产品的策划中融入具有民族文化和地域文化色彩的内容,以浓厚的文化气息吸引游客的注意和参与,这体现了项目策划()的理念。

702.“一荣俱荣,一损俱损”,说明采取的品牌策略是()。

701.()是根植于顾客心中、具有独特品质和卓越影响力的饭店商标,即名牌的代名词。

700.饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可与信任,并不断维持其对该品牌的好感。这一管理过程被称为()。

699.饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一,既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定,又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的()要求。

698.饭店要提高服务品质,必须研究顾客的需求,掌握顾客的心理,并注意提供差异化的服务。这是因为饭店服务品质具有()特点。

697.发展中国家和地区先发展国际入境旅游,而随着其发展,往往出现与它们希望借助发展旅游业带动落后经济的初衷相矛盾的现象,这体现了旅游供给受()的影响。

696.旅游供给的核心依托是()。

695.ES=0表示旅游供给()。

694.当旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量更大幅度的变化时,旅游供给价格弹性系数()。

693.2019年某旅游城市旅游产品价格上升了20%,由此旅游供给量上升了15%,则该市2019年的旅游供给价格弹性系数为()。