925.下列关于旅行社绩效管理的说法中,错误的是()。

　要实现绩效管理的效果就必须在过程中与核心人才保持持续不断的沟通

　在绩效管理过程中沟通无处不在,如果任何环节的沟通渠道堵塞可能影响绩效管理的效果

　绩效评估重在惩罚绩效评估不合格的员工

　绩效评估必须做到公开、公平和公正

正确答案：C

解析：

解析:在绩效管理过程中沟通无处不在,如果任何环节的沟通渠道堵塞都可能影响绩效管理的效果。要实现绩效管理的效果就必须在过程中与核心人才保持持续不断的沟通。绩效管理中最重要的环节是绩效评估,绩效评估必须做到公开、公平和公正。绩效评估重在奖励而非惩罚,绩效评估的主要目的在于激励,而非惩罚。

739.()是指针对拥有某种相同或相近的爱好、兴趣、利益或特质的人群,深挖他们的需求,以此为基础进行定位并整合各类资源进行营销活动。

738.以竞争为导向,以关系营销为核心,重在培养客户忠诚度,这是()营销策略的特点。

737.为顾客提供住宿,这项服务属于饭店()的范畴。

736.饭店实施绿色营销的基本路径是()。

735.某饭店有380间客房,全部客房年度固定成本总额为3600万元,单位变动成本为120元间,预测出租率85%,年度利润目标为1200万元,则该饭店客房的保本点价格约为()元。

734.某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止,住店客人将这一经历发布在社交媒体上,引起了广泛关注。为此,该饭店应及时开展()公关。

733.某饭店为了适应市场需求变化,在原有服务产品基础上增设了康乐和健身服务,这属于饭店产品组合的()策略。

732.饭店运用各种有效的手段,引发公众对企业及其产品的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群介绍和推荐的营销方式和过程,被称为()。

731.在创建绿色饭店的原则中,在物品完成其使用功能之后,将其回收,把它重新变成可以利用的资源,这属于()原则。

730.某饭店最近采取了一项营销措施,即在征求客人的同意之下,减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动,这种营销措施是()。