A、 知识性
B、 参与性
C、 差异性
D、 针对性
答案:D
解析:解析:旅游景区项目的配置首先必须要有一个鲜明、特色的主题。在此基础上,景区项目配置的基本原则是市场性、差异性、参与性、知识性。
A、 知识性
B、 参与性
C、 差异性
D、 针对性
答案:D
解析:解析:旅游景区项目的配置首先必须要有一个鲜明、特色的主题。在此基础上,景区项目配置的基本原则是市场性、差异性、参与性、知识性。
A. 有效性
B. 情感性
C. 理性
D. 策略性
E. 审美性
解析:解析:制度是死的,而人是有思想、有感情的。简单机械地执行制度,往往会产生较大的负面作用。为此,饭店应该在坚持制度管理严肃性的同时,注意制度管理的艺术性。①有效性,即执行制度要具体情况具体分析,不要为执行制度而执行制度,必须考虑制定与执行制度的目的与实际效果;②情感性,即执行制度必须合情合理,要尊重人性,以理服人,以情感人,把执行制度和解决员工的实际问题结合起来;③策略性,要坚持“一把钥匙开一把锁”,针对不同的员工采取不同的办法,做好细致的思想工作。
A. 全新型产品
B. 改良型产品
C. 完美型产品
D. 落伍型产品
E. 仿制型产品
解析:解析:旅行社新产品类型包括:①全新型产品,即旅游市场上首次出现的旅游产品;②改良型产品,即旅行社在现有产品的基础上,通过对产品的形式或部分内容进行调整或改造,并冠以新名称的产品;③仿制型产品,即旅行社通过对旅游市场上新出现的热销产品的仿制而设计出的本旅行社产品。
A. 9
B. 12
C. 15
D. 18
解析:解析:
A. 财务风险
B. 代理成本
C. 管理目标不一致
D. 道德风险
E. 机会成本
解析:解析:饭店管理合同应该是以公司法为基础、以合同法为依据的委托方与受托方之间的权利义务关系的综合平衡。一般来说,管理合同应该特别注意委托代理可能存在三个问题:①管理目标不一致问题,即由于管理方与业主往往代表着不同利益,导致饭店管理思路上的差异;②道德风险的问题;③代理成本问题。
A. 风险概率评价法
B. 净现值评价法
C. 内部收益率法
D. 敏感度分析法
E. 四象限评价法
解析:解析:经营风险的可能性评价方法包括:①风险概率评价法,是指在旅行社经营过程中,某种对经营不利的事件可能会发生的机会;②敏感度分析,是指旅行社对一个经营方案所估计的市场环境的概率,以及由此计算的损益值与另一个经营方案所估计的市场环境概率和由此计算的损益值进行比较时,由于方案所估计的市场环境概率和由此计算的损益值往往不十分准确,若这些数据发生了变动,必然会对最优方案的选择产生影响。敏感度分析就是对这种影响进行的分析。
A. 旅游资源
B. 旅游城市
C. 旅游产品
D. 旅游组织
解析:解析:从旅游发展的空间基点上分析,我国的旅游发展以基础与资源条件较好的城市为中心,由旅游城市向其他地区推进,逐渐形成我国的旅游产业体系。因此,旅游城市便构成我国旅游发展的基本框架。
A. 机械磨损
B. 自然磨损
C. 实体磨损
D. 无形磨损
解析:解析:无形磨损又称精神磨损,无形磨损也可分为两种情况:①由于相同结构设备再生产价值的降低而造成原有设备的贬值;②由于出现性能更完善、效率更高的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生的经济损失。
A. 顾客需要有特色的产品,并愿意支付相应的附加值
B. 国家对差异化产品有必要的法律保护
C. 社会能为饭店创造差异化产品提供必要的技术支持
D. 饭店经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标,但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力
E. 饭店应具有足够的市场调研与产品创新能力,对顾客需求有深层次的把握
解析:解析:饭店实施差异化战略,一般应具有一定的外部与内部条件:①外部条件。主要有:a.市场基础,即顾客需要有特色的产品,并愿意支付相应的附加值;b.法律基础,即国家对差异化产品有必要的法律保护;c.技术基础,即社会能为饭店创造差异化产品提供必要的技术支持。②内部条件。饭店应具有足够的市场调研与产品创新能力,对顾客需求有深层次的把握,并能根据自身优势,创造顾客认可的差异化产品。
A. 利率的变动
B. 政府政策
C. 互补品价格
D. 产品质量与特色
E. 旅游需求状况
解析:解析:影响旅游价格制定的因素主要包括:通货膨胀、汇率变动、替代品价格、政府政策、产品质量与特色以及旅游需求状况。
A. 划定旅游景区的用地范围及空间布局
B. 详细规定景区内建设用地的各项控制指标和其他规划管理要求
C. 分析旅游景区客源市场
D. 安排旅游景区基础设施建设内容
E. 确定旅游区的主题形象
解析:解析:旅游景区总体规划的任务包括:分析旅游景区客源市场,确定旅游区的主题形象,划定旅游景区的用地范围及空间布局,安排旅游景区基础设施建设内容,提出开发措施。