445.旅游保险的主要险种不包括()。

解析：解析:进入信息化时代后,随着信息传播方式多样化,饭店一旦出现危机,其危机情景迅速公开,快速发酵,并成为公众关注的焦点,而且危机的信息传播比危机本身的发展要快得多。这一特征表明,在出现危机时,饭店必须坚持真诚沟通原则,实事求是,并注重媒体的力量。

解析：解析:根据《文化主题旅游饭店基本要求与评价》,要求评定为文化主题旅游饭店,必须达到以下基本条件:①饭店建筑、附属设施、服务项目和运行管理在安全、消防、卫生、文物保护、环境保护等方面应符合国家相关要求;②饭店应正式开业1年以上;③客房数应不少于15间(套);④近3年内未发生重大及重大以上安全责任事故;⑤经营者应定期向旅游主管部门报送统计调查资料,及时向相关部门上报突发事件等信息。

解析：解析:旅行社风险管理的原则包括:①客观性原则,指旅行社在进行风险管理时,应认真分析旅行社的内部优势与劣势和外部环境给旅行社提供的机遇及所造成的威胁,并且根据内部条件与外部环境之间的适应程度,确定风险管理的最佳目标;②层次性原则,是指旅行社在风险管理过程中,根据风险管理目标的重要程度以及管理分工的不同,来实施风险管理;③数量化原则,是指在旅行社风险管理过程中,应尽可能用各种数量指标来表示风险管理的目标。

解析：解析:质量管理体系的运行机制一般由四环节构成:①学习体系文件;②实施体系文件;③检查体系文件执行情况;④持续改进。

解析：解析:旅游乘数是指旅游花费在经济系统中(国家或区域),依次发挥直接效应、间接效应和诱导效应,直至外来资金在目的地经济活动中少到可以忽略不计时为止。可见旅游乘数效应是由旅游消费所引起的。

解析：解析:旅行社电子商务的特点:①广泛性;②便利性;③经济性;④个性化。旅行社电子商务在内部具有统一性,但旅行社之间是有差异的。

解析：解析:我国旅行业市场环境的变化包括:①需求:消费新需求带动变革;②技术:“互联网+”颠覆传统经营模式;③资本:资本战升级加剧行业大洗牌。

解析：解析:根据国家旅游局颁布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。旅行社违反规定,未投保旅行社责任保险的,由旅游行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿15~30天,可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款;情节严重的,还可以吊销《旅行社业务经营许可证》。

解析：解析:品牌资本,即把品牌应用到财务,让品牌作为一项资本,产生财务收益。其主要有三条路径:①品牌资产融资。即利用品牌资产实施质押贷款、吸引投资、上市融资等。②品牌资产投资。即利用品牌资产,参与企业的投资、合资、并购等资本经营。③品牌资产交易。即利用品牌资产实施品牌购买、品牌转让、品牌出售等。

解析：解析:旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社能够准确无误地履行合同和承诺的能力。这种能力主要受到相关部门供应服务要素的及时性与可靠性的影响。如果旅行社能够建立可靠的旅游采购协作网络,为旅游者提供符合旅游合同所规定的服务产品,则旅游者会对旅行社产品的可靠性给予较高的评价。