8.卡片挂失后的加油消费,客户不用承担。( × )
正确:卡片挂失后24小时以内的加油消费仍旧由客户承担。

19.在加油站零售系统中,在日结操作后,站长修改加油站运行日志无需上级部门审批。( )
正确:在加油站零售系统中,在日结操作后,站长修改加油站运行日志需上级部门审批

18. 在管控系统中,站长能够根据用户选择的班次号对所选的所有班次的进销存信息进行分类汇总,产生各类日报表所需的各类数据(一天内允许多次日结),并能够查询已经日结过的班次信息。( )

17. 在加油站整个调价过程中不准关闭集线器,否则下发油机数据时,加油机无法收到。( )

16. 在零售管理站级系统资金上缴情况录入中,加油站要认真复核录入的金额数据,即便录入错误也可以进行修正。( )

15. 在零售管理站级系统帐册表单/付油日报表子模块下,只能查询本日的付油数量,不能查询月初至查询当日的累计付油数量。( )
正确:在零售管理站级系统帐册表单/付油日报表子模块下,能查询本日的付油数量,也能查询月初至查询当日的累计付油数量。

14.加油机提示“黑名单卡”时,员工应向顾客解释并协商扣留此卡,写扣留凭证给该顾客,并向公司上缴此卡。( )

13.加油人员在加油卡加油过程中应据实际消费金额向客户收取货款,询问是否开票。( )
正确:加油人员在现金加油过程中应据实际消费金额向客户收取货款,询问是否开票。

12. 交班班长当班过程中如发现有新客户的对站长进行上报,以便做好后期维系工作。( )

11. 在加油站交班时,未使用的卷筒发票由加油站领班保管即可。( )
正确:未使用的卷筒发票保存在加锁文件柜内或专用保险柜内。

10. 在加油站交接班时,接班员工需把手机关机即可,不需要放在指定位置。( )
正确:在加油站交接班时,接班员工需把手机放在指定位置即可。