营业厅受理员正式营业前整理工作用品、（ ）以及各种业务单式，方便客户办理使用。

中国联通自有营业厅按规模不同分为：旗舰厅、标准厅、小型厅。其中，下列描述中对旗舰厅描述正确的是（ ）。

智慧生活馆建设的重要性，下列描述有哪些是正确的（ ）。

自营厅重构的三要素为“人、货、场”。

随着智慧生活终端的快速普及和5G时代的来临，手机终端卖场将成为智慧生活和5G体验销售服务的重要场景。

联通营业厅作为线下业务办理服务的关键提供者，需要从提供标准化服务向提供个性化服务转型。

从运营商转型方向出发，国内外运营商普遍致力于从通信服务提供商（CSP）向数字服务提供者（DSP）和数字服务使能者（DSE）转型。

5G智慧营业厅发展趋势是个性化服务和（ ）。

聚焦客户分群提供精准服务，以下不属于2B/2G客户的主要诉求的是（ ）。

聚焦客户分群提供精准服务，以下不属于2C/2H客户的主要诉求的是（ ）。

新增用户收入依然是运营商的主要收入来源。