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单选题
营业厅受理员营业结束后,对当天所做的营业受理工作进行___,发现问题及时改正。
单选题
营业厅销售代表为保证最佳销售效果,接待客户时包括哪些销售动作?
单选题
营业厅受理员营业中主要负责做好业务受理工作,要按照业务流程受理开户、退费、过户、补卡、销号、增删服务、营销体验等业务,以及客户意见和建议(包括投诉)的系统录入工作。
单选题
营业厅受理员正式营业前整理工作用品、( )以及各种业务单式,方便客户办理使用。
单选题
营业厅销售代表协助营业厅经理或值班经理维护营业厅秩序,做好( )客户分流工作。
单选题
营业厅销售代表应在营业结束后,整理受理区域内办公用品,关闭办公设施。
单选题
营业厅销售代表应适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务。
单选题
营业厅销售代表应了解终端产品的库存情况、号源情况、___的促销政策。
单选题
营业厅销售代表每半天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报,并与库存情况进行核对。
单选题
营业厅营业结束后,销售代表整理销售区域内办公用品,关闭所有办公设施。
